各市、縣(市、區)人民政府辦公室(廳),省級有關單位:
根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)和《關于開展政務新媒體突出問題排查整治工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕15號)有關工作部署要求,省政府辦公廳組織開展了2021年第2季度全省政府系統政務新媒體檢查工作?,F將有關情況通報如下:
一、總體情況
本次檢查按照《政府網站與政務新媒體檢查指標》要求,對納入浙江省政務新媒體管理平臺日常管理的6090個各級各類政務新媒體賬號進行了全量檢查。重點對“內容安全問題”“定位不清、開而不管、更新滯后”“不互動、無服務”“變相強制吸粉點贊”等突出問題進行檢查。從檢查結果來看,絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作,保障內容安全,總體合格率98.8%。但仍存在一些政務新媒體信息更新不及時、辦事互動功能弱、APP無法使用、內容嚴重表述錯誤等問題。
二、存在問題
(一)內容更新不及時。浙江農業農村、臺州市微城管、常山交通、安吉農業、柯橋審計等全省共計60個政務新媒體監測點前2周無更新。
(二)審核把關不嚴謹。一些單位信息發布“三審”制度落實不到位,使用管理平臺前置審核把關不嚴,重要表述錯誤、錯別字、不規范表述等問題時有發生。
(三)公開平臺不可用。寧波市的機關事務通App、嘉興市的海鹽智慧城管App無法打開,金華市的傅村通、磐安縣市場監督管理局微信小程序無法使用。
(四)互動功能限制開放。少數政務新媒體互動回應差,浙江應急管理、溫州微教育、吳興區人社局、安吉商務、德清教育、德清鐘管發布、展茅街道7個新浪微博賬號僅對粉絲開放評論功能,未向全網開放。
三、下一步工作要求
(一)進一步提升政務新媒體問題整改成效。各地、各部門要嚴格落實主管主辦責任,針對發現的問題抓實整改;各市、縣(市、區)政府辦公室(廳)要加強對本地區政務新媒體的監督管理工作,并組織做好常態化自查整改,對照發現的問題舉一反三,避免同類型錯誤再次出現。
(二)進一步完善政務新媒體監督管理機制。全面推動浙江省政務新媒體管理平臺在全省范圍內使用,規范各地區管理機制。加強對現有政務新媒體的內容保障和日常監管,重點排查“嚴重表述錯誤、信息超期更新、缺乏互動交流功能”等單項否決問題。做好內容事前檢測,降低內容出錯率;做好更新逾期預警,減少發文逾期率;做好監管催辦,提升考核達標率。
(三)進一步推進政務新媒體健康有序發展。統籌推動政務新媒體協同發展和清理整合,優化資源配置,聚焦主流新媒體平臺,組織開展基層政務新媒體規范化試點工作,盡快由試點向面上推開。
附件:1.政務新媒體檢查總體情況表
2.檢查發現存在突出問題的政務新媒體
浙江省人民政府辦公廳
2021年6月30日
附件1
政務新媒體檢查總體情況表
(2021年第2季度)

附件2
檢查發現存在突出問題的政務新媒體
(2021年第2季度)
序號 | 存在的突出問題 | 所屬地區 | 新媒體類型 | 政務新媒體名稱 | 認證信息 |
1 | 未提供有效互動功能 | 省本級 | 新浪微博 | 浙江應急管理 | 省應急管理廳 |
2 | 溫州市 | 新浪微博 | 溫州微教育 | 市教育局 | |
3 | 湖州市 | 新浪微博 | 吳興區人社局 | 吳興區人社局 | |
4 | 新浪微博 | 安吉商務 | 安吉縣商務局 | ||
5 | 新浪微博 | 德清教育 | 德清縣教育局 | ||
6 | 新浪微博 | 德清鐘管發布 | 德清縣鐘管鎮人民政府 | ||
7 | 舟山市 | 新浪微博 | 展茅街道 | 普陀區人民政府展茅街道辦事處 | |
8 | 出現嚴重表述錯誤 | 寧波市 | 微信訂閱號 | 寧波市奉化區退役 軍人事務局 | 奉化區退役軍人事務局 |
9 | 金華市 | 微信訂閱號 | 蘭溪市商務局 | 蘭溪市商務局 | |
10 | 無法打開APP | 寧波市 | 移動客戶端 | 機關事務通 | 市機關事務管理局 |
11 | 嘉興市 | 移動客戶端 | 海鹽智慧城管 | 海鹽縣綜合行政執法局 | |
12 | 小程序無法使用 | 金華市 | 微信小程序 | 傅村通 | 金東區傅村鎮人民政府 |
13 | 微信小程序 | 磐安縣市場監督管理局 | 磐安縣市場監督管理局 | ||
14 | 監測點前2周無更新 | 省本級 | 快手短視頻 | 浙江農業農村 | 省農業農村廳 |
15 | 人民號 | 浙江公安 | 省公安廳 | ||
16 | 寧波市 | 新浪微博 | 寧波市商務 | 市商務局 | |
17 | 新浪微博 | 寧波統計 | 市統計局 | ||
18 | 微信服務號 | 東錢湖招商 | 東錢湖旅游度假區經濟發展局 | ||
19 | 微信訂閱號 | 陽明清風 | 余姚市人民政府陽明街道辦事處 | ||
20 | 監測點前2周無更新 | 寧波市 | 新浪微博 | 蘭江家園 | 余姚市蘭江街道辦事處 |
21 | 新浪微博 | 余姚民政 | 余姚市民政局 | ||
22 | 新浪微博 | 魅力牟山 | 余姚市牟山鎮人民政府 | ||
23 | 微信訂閱號 | 余姚統計 | 余姚市統計局 | ||
24 | 新浪微博 | 清純鹿亭 | 余姚市鹿亭鄉人民政府 | ||
25 | 抖音短視頻 | 大榭發布 | 大榭開發區管委會 | ||
26 | 新浪微博 | 慈溪審計 | 慈溪市審計局 | ||
27 | 新浪微博 | 觀海衛發布 | 慈溪市觀海衛鎮人民政府 | ||
28 | 新浪微博 | 莊橋微博 | 江北區人民政府莊橋街道辦事處 | ||
29 | 微信服務號 | 江北區退役軍人事務局 | 江北區退役軍人事務局 | ||
30 | 新浪微博 | 海曙南門派出所 | 市公安局海曙分局南門派出所 | ||
31 | 微信訂閱號 | 海曙望春派出所 | 市公安局海曙分局望春派出所 | ||
32 | 新浪微博 | 海曙橫街派出所 | 市公安局海曙分局橫街派出所 | ||
33 | 監測點前2周無更新 | 寧波市 | 抖音短視頻 | 海曙公安分局橫街派出所 | 市公安局海曙分局橫街派出所 |
34 | 新浪微博 | 海曙白云派出所 | 市公安局海曙分局白云派出所 | ||
35 | 微信訂閱號 | 石碶派出所 | 市公安局海曙分局石碶派出所 | ||
36 | 抖音短視頻 | 寧波市公安局海曙分局 石碶派出所 | 市公安局海曙分局石碶派出所 | ||
37 | 新浪微博 | 海曙章水派出所 | 市公安局海曙分局章水派出所 | ||
38 | 微信訂閱號 | 海曙章水派出所 | 市公安局海曙分局章水派出所 | ||
39 | 新浪微博 | 海曙鄞江派出所 | 市公安局海曙分局鄞江派出所 | ||
40 | 新浪微博 | 海曙集士港派出所 | 市公安局海曙分局集士港派出所 | ||
41 | 新浪微博 | 海曙人力資源和社會保障 | 海曙區人力資源和社會保障局 | ||
42 | 新浪微博 | 海曙橫街 | 海曙區橫街鎮人民政府 | ||
43 | 新浪微博 | 海曙集士港 | 海曙區集士港鎮人民政府 | ||
44 | 新浪微博 | 象山丹東街道 | 象山縣人民政府丹東街道辦事處 | ||
45 | 監測點前2周無更新 | 寧波市 | 新浪微博 | 象山墻頭鎮 | 象山縣墻頭鎮人民政府 |
46 | 新浪微博 | 象山民政 | 象山縣民政局 | ||
47 | 新浪微博 | 鎮海普法 | 鎮海區司法局 | ||
48 | 溫州市 | 微信服務號 | 溫州打私 | 市人民政府辦公室 | |
49 | 湖州市 | 微信訂閱號 | 南潯科技新城 | 南潯科技新城管理委員會 | |
50 | 新浪微博 | 安吉農業 | 安吉縣農業農村局 | ||
51 | 微信服務號 | 長興公安交警微發布 | 長興縣公安局 | ||
52 | 新浪微博 | 小浦發布 | 長興縣小浦鎮人民政府 | ||
53 | 微信視頻號 | 長興煤山 | 長興縣煤山鎮人民政府 | ||
54 | 人民號 | 吳興公安 | 市公安局吳興區分局 | ||
55 | 紹興市 | 今日頭條 | 嵊州體育 | 嵊州市教育體育局 | |
56 | 微信訂閱號 | 柯橋審計 | 柯橋區審計局 | ||
57 | B站 | 嵊州警方 | 嵊州市公安局 | ||
58 | 監測點前2周無更新 | 金華市 | 抖音短視頻 | 金東人社 | 金東區人力資源和社會保障局 |
59 | 衢州市 | 微信訂閱號 | 常山交通 | 常山縣交通運輸局 | |
60 | 微信訂閱號 | 常山縣應急管理 | 常山縣應急管理局 | ||
61 | 微信服務號 | 醉憶黃家 | 柯城區黃家街道辦事處 | ||
62 | 微信視頻號 | 浪漫音坑 | 開化縣音坑鄉人民政府 | ||
63 | 快手短視頻 | 衢州開發區公安 | 衢州市公安局 | ||
64 | 舟山市 | 微信訂閱號 | 蝦峙發布 | 普陀區蝦峙鎮人民政府 | |
65 | 今日頭條 | 舟山普陀生態環境 | 市生態環境局普陀分局 | ||
66 | 臺州市 | 微信服務號 | 臺州微城管 | 市綜合行政執法局 | |
67 | 微信訂閱號 | 臺州自然資源和規劃 | 市自然資源和規劃局 | ||
68 | 抖音短視頻 | 最多跑一次 | 三門縣人民政府行政審批 服務中心 | ||
69 | 今日頭條 | 三門市場監管 | 三門縣市場監督管理局 | ||
70 | 監測點前2周無更新 | 臺州市 | 微信訂閱號 | 三門財政 | 三門縣財政局 |
71 | 微信訂閱號 | 山水新城詩畫南峰 | 仙居縣人民政府南峰街道辦事處 | ||
72 | 新浪微博 | 溫嶺多彩塢根 | 溫嶺市塢根鎮人民政府 | ||
73 | 微信訂閱號 | 臺州市黃巖區供銷合作社聯合社 | 臺州市黃巖區供銷合作社聯合社 |
注:檢查采樣時間為2021年6月10日至6月19日。